קודם מפרידים בין GEO, SEO ופיתוח AI
SEO עוזר לאתר לקבל כניסות אורגניות מהחיפוש הקלאסי. GEO עוסק באופן שבו מודלי AI בונים תשובה, באילו מקורות הם משתמשים ומי מופיע בהמלצות. פיתוח AI פותר משימה אחרת: אוטומציה, סוכנים, צ'אטבוטים ואינטגרציות.
סוכנות טובה אומרת ישירות איזו שכבה העסק שלכם צריך. אם ספק מבטיח גם מקום ראשון בגוגל, גם הנהגה בכל הצ'אטים וגם סוכן AI מוכן בלי שלב אפיון נפרד, בקשו פירוט קונקרטי של העבודה.
- SEO: בסיס טכני, ביקוש, דפים וטראפיק אורגני
- GEO: מפת פרומפטים, ציטוט, מקורות ונראות המותג בתשובות AI
- שירותי AI: תהליכים, אינטגרציות, סוכנים וטיפול בביקוש שכבר נוצר
בודקים את מתודולוגיית המדידה לפני ההבטחות
לפני תחילת העבודה הסוכנות צריכה להראות איך בונים מפת פרומפטים עם כוונת קנייה: אילו שאלות נשאלות, באילו מנועים, באיזו תדירות ומה נחשב אזכור של המותג. צילום מסך יחיד מ-ChatGPT אינו מדידת מגמה.
שאלו איך מפרידים בין פרומפטים ממותגים ולא-ממותגים, איך מתעדים מיקום וטון בתשובה ואיך מחברים את השינויים לטראפיק, לידים ומכירות. המדדים ותקופת ההשוואה צריכים להופיע בהצעה או בהסכם.
- מפת פרומפטים קבועה ו-baseline לפני תחילת העבודה
- מדידות חוזרות באותה מתודולוגיה, לא מדגם חדש בכל חודש
- הפרדה בין נראות AI, אורגני, לידים והשפעת ערוצים אחרים
- הגבלות ברורות: מה הסוכנות יכולה לשנות ומה תלוי באתר ובשוק
מעריכים את איכות התוכן ואת המקורות החיצוניים
למודלים קל יותר לצטט טענות קונקרטיות, ניתנות לאימות ולהשוואה. לכן בקשו לראות תהליך בדיקת עובדות, עבודה עם מגבלות המוצר, טבלאות בחירה ומקורות מקצועיים. ייצור המוני של דפים בלי בעלים לעובדות יוצר סיכון לטעויות ולא בונה אמון.
GEO גם לא מסתיים בדומיין שלכם. הסוכנות צריכה להסביר אילו מקורות בלתי תלויים רלוונטיים בנישה ואיך בונים הפצה בלי אזכורים קנויים או מלאכותיים.
- התוכן מאושר עם מומחה ובעל המוצר
- לכל טענה חשובה יש מקור ניתן לאימות או הסתייגות ברורה
- מקורות חיצוניים נבחרים לפי רלוונטיות, לא לפי כמות
- יש תהליך לעדכון דפים כשמחירים, תכונות או השוק משתנים
משווים הצעות לפי היקף האחריות
שתי הצעות באותו מחיר יכולות לייצג עבודה שונה לגמרי. השוו לא רק את מספר ה'אזכורים' והדפים, אלא גם גישה לצוות, אישורים, משימות טכניות, דוחות, השתתפות הלקוח וכללים לעצירת השערות שלא עובדות.
לעסק ישראלי חשוב לבדוק גם את שפת התקשורת, אזור הזמן, ההיכרות עם השוק המקומי והיכולת לעבוד בעברית, ברוסית או באנגלית כשבאמת צריך.
